Адаптация новых сотрудников автосервиса

Содержит 79 видео уроков

Этот набор поможет вам удобно и без лишних затрат подготовить нового сотрудника
к рабочему процессу, адаптировать его и познакомить
с современными методиками работы.



Забудьте о сложностях работы с новыми сотрудниками, их подготовку мы берем на себя!
Преимущества
То что нужно новичку
В адаптацию мы собрали только самые важные темы, необходимые новичку для эффективной работы
Домашние задания
К каждому уроку доступны домашние задания, у руководителя есть возможность мониторить процесс обучения сотрудника и влиять на его мотивацию
Обратная связь
По степени выполнения домашних заданий тренер даёт обратную связь по каждому ученику
Разрядность
Все уроки для автомехаников размещены согласно разрядам по ГОСТ
Мастер-приёмщик
  • Вводный урок
  • Технический минимум. Общее устройство автомобиля. Что продаём?
  • Входящие звонки. Как записать клиента?
  • Подготовка к приезду клиента. Продаём на этапе подготовки.
  • Встреча клиента. Установление контакта. Деловой этикет.
  • Выявление потребностей клиента. Воронка вопросов.
  • Кросс-продажи в автосервисе. Ищем работу себе сами.
  • Этап продаж: Презентация.
  • Продаем наши запчасти и масло.
  • Дополнительные продажи. Лист заботы о клиенте.
  • Согласование ремонта после диагностики.
  • Методы усиления презентации. Когда продавать цену ремонта
  • Работа с возражениями: "Подумаю, не готов к ремонту".
  • Работа с возражениями: "Дорого".
  • Исходящие звонки. Закрываем сделку на ремонт.
Автомеханик I разряд
  • Система бережливого производства 5С.
  • Техника безопасности на СТО для автомеханика.
  • Рефрактометр и Тестер тормозной жидкости.
  • Общее устройство двигателя внутреннего сгорания.
  • Система смазки.
  • Система охлаждения.
  • Система питания бензинового двигателя с непосредственным впрыском топлива
  • Типы тормозных систем
  • Пневматические шины
  • Общее устройство рулевого управлени
Автомеханик II разряд
  • Как работать с пневматическим гайколомом?
  • Как работать с динамометрическим ключем?
  • Свечи зажигания
  • Продукция KYB
  • Автомобильные масла и технические жидкости NGN
  • Осмотр автомобиля на подъёмнике.
  • Подвеска и моменты затяжки, брак навеки или вечный брак? Детали шасси и ресурс ступичных подшипников
  • Подвеска. Виды и правильная затяжка
  • Методы и рекомендации по проверке уровня рабочей жидкости в АКПП
  • Съемник внутренней обоймы подшипника ступицы
  • Шарниры равных угловых скоростей
  • Тормозные механизмы
  • Приводные ремни: виды, диагностика, замена
  • Расходные материалы, оборудование и инструменты для замены масла в ДВС
Автомеханик III разряд
  • Работа с инструментом для демонтажа ШРУС
  • Замена пыльника шрус
  • Замена масла в ДВС. Услуга
  • Замена охлаждающей жидкости сервисной установкой
  • Замена жидкости ГУР и тормозной жидкости установкой
  • Замена жидкости ГУР. Услуга
  • Замена тормозной жидкости
  • Диагностика и замена тормозных дисков
  • Амортизаторы, замена
  • Система кондиционирования автомобиля, устройство
  • Система кондиционирования автомобиля. Принцип работы и основные неисправности системы
  • Система кондиционирования: виды, устройство, компоненты.
  • Шиномонтаж. Услуга
  • Замена колодок. Услуга. Инструменты для замены
Автомеханик IV разряд
  • Устройство системы газораспределения
  • Система изменения фаз газораспределения VVTI
  • Система питания бензинового двигателя с распределенным впрыском
  • Система питания бензинового двигателя с непосредственным впрыском топлива
  • Система питания дизельного двигателя
  • Наддув ДВС
  • Обслуживание топливной системы
  • Сцепление с системой SAC.
  • Замена двойного сцепления
  • Услуга по замене рабочей жидкости АКПП
  • Методы замены жидкости в АКПП
  • Замена масла в роботизированных и гибридных КПП
  • Замена ATF в АКПП cервисной установкой
  • Развал-схождение. Причины нарушения геометрии кузова и факторы, влияющие на углы установки колес.
  • Цилиндропоршневая группа и Кривошипношатунный механизм
  • Капитальный ремонт двигателя внутреннего сгорания.
  • DSG - коробки передач с двойным сцеплением
  • Главная передача
  • Регулировка главной передачи
  • Система KDSS
  • Двухмассовый маховик
  • Сцепление с обратным выжимом
  • Работа с инструментом для снятия и установки сальника распредвала
  • Пневмотестер
  • Тестер прорыва газов в системе охлаждения
Стоимость видеоуроков
15 000 ₽
Click to order
Total: 
Имя
Email
Телефон
Payment method
Оставить заявку на обучение